Libro de Reclamaciones

Cumpliendo la ley, accede a nuestro Libro de Reclamaciones

Estimado cliente:
En cumplimiento del Reglamento del Libro de Reclamaciones, ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual, donde podrás registrar cualquier queja o reclamo relacionado con nuestros productos o servicios.

  • Reclamo: Disconformidad relacionada con productos o servicios.
  • Queja: Disconformidad relacionada con la atención al público u otros aspectos no vinculados directamente a productos o servicios.

La información que nos brindes será tratada conforme a nuestra Política de Protección de Datos Personales, con el propósito de atender tu solicitud dentro del plazo establecido por ley.

AS.TRAB.DISCAPACITADOS DEL SUR DEL PERU – RUC: 20200767391
Av. Progreso 913 Miraflores-Arequipa

Datos del Reclamante
Datos de la compra / servicio
• El proveedor responderá al reclamo en 30 días (prorrogables por 30 días más).
• El reclamo no impide usar otras vías de resolución ni es requisito para denunciar ante INDECOPI.
• Sin los datos mínimos (nombre, DNI, teléfono y detalle), el reclamo no procederá (art. 5 del Reglamento).
• El cliente autoriza ser contactado para evaluar su satisfacción con el proceso de atención.